Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

Ela / Elastiekjes: de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81533756, gevestigd te Buijenstraat 25, 4705 RC Roosendaal.
Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via elastiekjes.com.
Overeenkomst: de koop-op-afstand tussen Ela en de klant.
Bedenktijd: termijn van 14 kalenderdagen voor het herroepingsrecht.

Artikel 2 - Identiteit

Elastiekjes, Buijenstraat 25, 4705 RC Roosendaal. KvK 81533756. BTW NL867061352B01. E-mail ela@elastiekjes.com. Tel +31 6 12080697.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Van toepassing op elk aanbod van Ela en elke overeenkomst tussen Ela en klant.

Artikel 4 - Aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving. Kleine kleur/vorm-afwijkingen zijn geen herroepingsgrond als het product is geopend of gedragen. Kennelijke vergissingen binden Ela niet.

Artikel 5 - Overeenkomst

Komt tot stand op het moment dat de klant bestelt en bevestiging per e-mail ontvangt.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

14 kalenderdagen vanaf ontvangst. Op grond van artikel 6:230p sub f BW geldt het niet voor geopende of gedragen hygiëneproducten (geopende Ela).

Retour: meld per e-mail ela@elastiekjes.com met ordernummer. Ela stuurt binnen 1 werkdag retourlabel + adres. Retourkosten voor eigen rekening. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst op originele rekening.

Artikel 7 - Prijs en betaling

Alle prijzen in EUR incl. BTW, excl. verzendkosten. Betaalmethoden in checkout: iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA.

Artikel 8 - Garantie

2 maanden garantie op productiefouten. Wettelijke garantie (art. 7:17 BW) blijft van kracht.

Artikel 9 - Levering

PostNL. Levertijden zijn richtlijnen. Risico gaat over op klant bij bezorging.

Artikel 10 - Klachten

Mail ela@elastiekjes.com. Bevestiging binnen 1 werkdag, afhandeling binnen 14 dagen. EU ODR-platform: ec.europa.eu/odr.

Artikel 11 - Privacy

Conform de Privacyverklaring.

Artikel 12 - Recht en wijzigingen

Nederlands recht. Ela kan voorwaarden wijzigen; op lopende bestellingen gelden de voorwaarden van bestelmoment.